Metal's è certificata con Sistema di Gestione per la Qualità sin dal 1996, data della prima emissione. Nel 2003 aggiorna il proprio sistema in base alla norma ISO 9001:2000. Nel giugno 2010 si adegua alla normativa aggiornata, risultando conforme alla revisione ISO 9001:2008.
L'ufficio tecnico Metal's è predisposto per un monitoraggio continuo a supporto di tutte le fasi del processo produttivo: il tempo impiegato per il passaggio da una fase di lavorazione a quella successiva è ridotto al minimo grazie all'ausilio di uno schedulatore/pianificatore che consente di inserire in automatico nelle varie macchine le diverse lavorazioni di un qualsiasi prodotto, tenendo conto del carico complessivo assegnatogli.
Lo staff tecnico, inoltre, assiste le eventuali fasi di progettazione e sviluppo riguardanti problematiche di realizzazione di particolari proposti dalla clientela, fornendo soluzioni che in alcuni casi semplificano il processo produttivo, ne migliorano la qualità e le caratteristiche estetiche, riducendo, infine, il costo finale del prodotto.
Metal's mantiene la propria produzione in costante aggiornamento informatico, riuscendo a soddisfare le sempre più esigenti richieste del cliente e grazie ad un controllo costante di qualità delle materie prime in ingresso alle lavorazioni e durante il ciclo di produzione, l'azienda può emettere su richiesta il Certificato di Conformità a garanzia dei controlli eseguiti.
